Under de senaste åren har FörsäkringsTalanger haft förmånen att samarbeta med Lärarförsäkringar i deras rekrytering av nya stjärnor till rådgivningsteamet. Något som snabbt blivit tydligt i kontakten med Lärarförsäkringar är den varma och genuina företagskultur som präglar hela organisationen – en kultur där omtanke, starkt kundfokus och äkta lagkänsla står i centrum.

”Vi puttar upp alla överst på pallen – ett hjärtligt lag där olikheter är en styrka.”

Att arbeta på Lärarförsäkringar innebär att bli del av en värderingsstyrd och medlemsnära organisation där människan alltid kommer först. Och just nu söker vi fler försäkringsrådgivare som vill bli en del av Saras team – ett team där man både utvecklas, utmanas och får möjlighet att göra verklig skillnad för Sveriges lärare och Sveriges skolledare.

Vi träffade Sara Öster, Rådgivningschef, för att prata om kulturen, teamet och vad som gör rollen så unik.

Hur skulle du beskriva Lärarförsäkringar för den som ännu inte känner till er?

Vi är ett företag där alla bokstavligen jobbar tillsammans. Oavsett roll – från VD till rådgivare – arbetar vi mot samma mål och samma kund. Vår kultur stannar inte vid fina ord på en vägg, utan vi lever verkligen våra värderingar varje dag.

Besökare brukar beskriva lokalen som varm och välkomnande. Det är ett kvitto på att medarbetarna mår bra och trivs. Jag skojar ibland om att vi nästan måste slänga ut gästerna för att de stannar så länge – men det är egentligen bara ett tecken på att atmosfären är genuint trevlig.

Det som gör oss unika är att vi ägs av Sveriges Lärare, vilket skapar ett stort förtroende hos våra kunder. Det märks i både lojalitet och engagemang. Som litet bolag är vi också ovanligt involverade i helheten – alla känner alla och är uppdaterade om vad som händer i hela organisationen. Det skapar delaktighet och stolthet.

Hur ser ditt team ut?

Teamet består av rådgivare som varit med sedan starten och kollegor som började för bara något år sedan. Vi har olika erfarenheter, ursprung, åldrar och personligheter – precis som vi vill ha det. Olikheter skapar dynamik.

Vilka värderingar är viktigast?

Vi är ett hjärtligt team där laget går före jaget. Det här är inte arbetsplatsen för den som vill armbåga sig upp på pallen ensam – här puttar vi upp alla tillsammans.

Vi har en familjär kultur, mycket skratt och en miljö där man får vara sig själv. Vi pratar om att vi har en snällhetskultur. Det är långt ifrån mesigt – det innebär att vi lägger energin på kunderna, inte på interna konflikter.

Ett av våra interna ledord är ”Vi testar!”. Det skapar trygghet i att våga pröva nytt, vara kreativ och utvecklas som team.

Vad är det bästa med rollen som försäkringsrådgivare hos Lärarförsäkringar?

Förutom fantastiska kollegor får man arbeta mot en otroligt engagerad och påläst kundgrupp: Sveriges lärare och skolledare. De gör ett ovärderligt jobb i samhället och det känns meningsfullt att få ge något tillbaka.

Hur ser vardagen ut?

Rådgivarna arbetar i alla våra kundkanaler. Eftersom våra kunder ofta är väl insatta när de kontaktar oss handlar mycket om att bekräfta deras egna resonemang och guida vidare.  Vi gör inga provisionsdrivna sälj, utan all rådgivning styrs av kundens behov – något som skapar stort förtroende.

Utöver kundkontakten deltar rådgivarna i utvecklingsprojekt, teammöten och företagsmöten. Hos oss är man involverad i hela företaget, inte bara ”sin” roll.

Vilka egenskaper är viktiga för rollen som försäkringsrådgivare?

Grundvärderingarna är viktigast: öppenhet, ansvarstagande och lagkänsla. Som litet företag är vi nära varandra – då behöver man både bry sig och ta ansvar för helheten.

Man behöver också vara en god lyssnare och kunna anpassa sin kommunikation efter kundens behov.

Har du något tips till den som är nyfiken men osäker?

Kom förbi på en kaffe! Jag gillar samtal över en kaffe där man får vara sig själv. Alla kan öva in tre starka egenskaper, men jag vill veta vem du är som person – vad är dina drivkrafter som får dig att må bra? 

Hur stöttar ni nyanställda?

Vi har en strukturerad introduktionsutbildning från dag ett. Utöver utbildning i själva rollen får man lära känna alla avdelningar och alla kollegor – inklusive VD. Medlyssning är också en stor del för att snabbt få en trygghet i kundsamtalet.

Som litet företag har vi inte många interna tjänster att söka, men behovet av ”att byta roll” verkar inte vara lika stort hos oss. Eftersom alla är involverade i utvecklingsarbetet får man ändå möjlighet att påverka och testa nytt.

Vad gör att medarbetare stannar länge hos er?

Vår kultur! Vi vårdar varandra och prioriterar arbetsglädje. Mår vi bra, då kan vi också ge vårt bästa till kunderna vilket syns i företagets utveckling och resultat.  

Vad brukar nya kollegor bli mest överraskade av?

Det får de upptäcka själva! Men jag tror att många känner av värmen, engagemanget och lagkänslan direkt när de kliver in hos oss.

Vill du bli en del av teamet?

Hos Lärarförsäkringar får du ett meningsfullt uppdrag och blir en del av ett kompetent och engagerat team som varje dag stöttar medlemmar i viktiga försäkringsfrågor.

Sök rollen som Försäkringsrådgivare redan idag via FörsäkringsTalanger!

Vi ser fram emot att ta emot din ansökan!