Medarbetare Sjukpension
Är du noggrann, analytisk och trivs med att fatta välgrundade beslut? Då kan den här rollen vara helt rätt för dig! Vi söker dig som vill arbeta med handläggning och utredning av försäkringsärenden inom sjukpension och som drivs av att skapa trygghet genom strukturerade processer och hög kvalitet i varje beslut.
Hos oss får du möjlighet att fördjupa dig i hur försäkringar fungerar, analysera underlag, bedöma ärenden och säkerställa att varje ärende genomförs korrekt. Vårt främsta mål är att kunderna ska känna sig trygga och nöjda när de kommer i kontakt med oss.
Om Alecta
Alecta är förvaltare av tjänstepension sedan 1917. Vårt uppdrag är att ge kollektivavtalade tjänstepensioner så stort värde som möjligt för både våra företags- och privatkunder. Det gör vi genom god avkastning, bra kundservice och låga kostnader. Vi förvaltar mer än 1300 miljarder kronor åt våra ägare som är 2,8 miljoner privatkunder och 37 000 företagskunder.
Vi vill att du ska må bra på jobbet och erbjuder därför goda möjligheter till balans i just ditt liv. Som anställd hos oss kommer du också att få generösa friskvårdsförmåner, tillgång till träningslokaler på jobbet, lunchsubvention och mycket mer. Läs gärna mer om hur det är att arbeta på Alecta: Jobba hos oss!
Om rollen
Avdelningen Kund och Försäkring består av cirka 100 engagerade medarbetare fördelade på sju grupper. Du blir en del av gruppen Sjukpension – en erfaren och sammansvetsad grupp med 17 kollegor i olika åldrar och med varierande bakgrund. Rollen utvecklas med tiden och arbetsuppgifter kan anpassas utifrån avdelningens behov.
Placeringsort: Vi sitter centralt i Stockholm med viss möjlighet till att arbeta på distans.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Som medarbetare inom sjukpension ansvarar du för att utreda och administrera ärenden som inte hanteras automatiskt i våra system. Du arbetar med ITP:s sjukpension och säkerställer att varje kund får rätt ersättning utifrån gällande avtal och regelverk.
Arbetet innebär bland annat att du:
- utreder avvikelser och analyserar underlag
- kommunicerar med både kunder och arbetsgivare via telefon och mejl
- fattar beslut baserat på tydliga riktlinjer och fastställda processer
Du fattar inga medicinska beslut – dessa görs av Försäkringskassan. Din del handlar istället om löneuppgifter, ersättningsnivåer, utbetalningsperioder och andra administrativa förutsättningar.
Området är komplext och ställer höga krav på kvalitet, noggrannhet och struktur. Därför är det värdefullt om du redan har erfarenhet av sjukpension eller angränsande tjänstepensionsadministration.
Vem är du?
För att lyckas i rollen och trivas hos oss tror vi att du:
- har erfarenhet av sjukpension eller närliggande tjänstepensionsadministration
- arbetar strukturerat, noggrant och har lätt att prioritera
- har ett varmt, professionellt och tydligt kundbemötande
- kommunicerar väl i både tal och skrift
- trivs med att hantera flera ärenden parallellt på ett metodiskt sätt
Eftergymnasial utbildning är meriterande, men det viktigaste är att du har rätt erfarenhet, förståelse för området och en vilja att bidra till ett arbete där kvalitet, omsorg och noggrannhet är centralt.
Kontakt
Alecta samarbetar i den här rekryteringen med FörsäkringsTalanger. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Marie-Louise Skoog, marie-louise@forsakringstalanger.se
Ansökan
Urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt – dock senast 2026‑04‑19. Notera att vi inte tar emot ansökningar via e‑post. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Ansökningslänk: Medarbetare Sjukpension
I denna rekrytering använder vi personlighets- och logiktest. Bakgrundskontroll görs i samtliga rekryteringar.
Fackliga representanter
- Birgitta Pernkrans, Forena, 08‑441 60 42
- Hannes Hultcrantz, SACO, 08‑441 60 15