Som rekryteringspartner får vi ofta chansen att möta inspirerande ledare och lära känna företagen bakom annonserna. Den här gången har vi intervjuat Emma Kruse, Chef Egendomsskador på Protector Försäkring. Emma berättar om teamet, kulturen och vad som krävs för att lyckas i rollen som Skadereglerare Egendom.

Ett team som bygger på samarbete och kunskapsdelning
Emma beskriver sitt team som en grupp med blandade erfarenheter inom skadereglering – en kombination som skapar en dynamisk miljö där kunskapsdelning och utveckling står i centrum.
“Vi är ett sammansvetsat gäng som trivs med att arbeta tillsammans, stötta varandra och gemensamt bidra till att vi når våra mål. Öppen och ärlig kommunikation är en självklarhet – här är allas insats lika viktig.”

En arbetsdag som gör skillnad
Ingen dag är den andra lik, vilket gör jobbet både spännande och utmanande. Rollen som Skadereglerare Egendom innebär att hantera nya och pågående skadeärenden och ha mycket kontakt med kunder, försäkringsförmedlare och externa partners för att säkerställa en korrekt och effektiv skadereglering. “Det är ett ansvarsfullt och varierande arbete där du verkligen får göra skillnad för våra kunder när de som mest behöver det.”

Vem passar i rollen?
Emma är tydlig med vilka egenskaper som behövs för att lyckas i rollen som Skadereglerare Egendom: analytisk förmåga, lösningsorientering och en stark egen motor.
“Du behöver vara en skicklig kommunikatör som kan hantera olika typer av människor i varierande situationer. En viktig egenskap är att du är proaktiv och har en vilja att ständigt lära dig nya saker och utvecklas samt att du ska gilla att utmana. Vi letar efter någon som är modig och vågar fatta beslut, som är engagerad i sitt arbete och sina kollegor, och som är trovärdig i sitt agerande mot kunder och partners. Och självklart, en lagspelare som vill bidra till vår positiva teamkänsla.

Ledarskap som bygger på tillit
Emma beskriver sin ledarstil som coachande, stöttande och byggd på tillit:
“Mitt mål är att ge medarbetarna de verktyg och det förtroende som de behöver för att kunna ta egna beslut och växa i sin roll. Jag tror på öppen dialog, regelbunden feedback och att vi tillsammans skapar en miljö där vi kan vara ärliga och transparenta. För mig är det viktigt att se varje medarbetare, förstå deras drivkrafter och hjälpa dem att nå sin fulla potential.”

Vad tycker du är viktigast för att trivas hos er?
För att trivas behöver man uppskatta en prestationskultur där framgångar firas och utveckling står högt på agendan – en ständig strävan efter att bli bättre. Man bör vara en lagspelare som ser värdet i att samarbeta och dela med sig av sin kunskap.
“Vi erbjuder stora möjligheter till professionell utveckling för den som vill framåt Det är också centralt att man identifierar sig med våra värderingar – att vara trovärdig, innovativ, modig och engagerad – då de genomsyrar allt vi gör.”

Om man gillar en fartfylld miljö med högt i tak och goda utvecklingsmöjligheter, då kommer man att trivas här!

Vad vill du säga till den som funderar på att söka jobbet?
“Om du är en person som vill ha en utmanande och meningsfull roll där du får ta mycket eget ansvar, då ska du absolut söka dig till oss. Vi är utmanaren i försäkringsbranschen och söker ständigt efter nya talanger som vill vara med på vår resa. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en positiv och stöttande miljö, omgiven av kompetenta och engagerade kollegor. Tveka inte att skicka in en ansökan – det kan vara början på en väldigt spännande karriär!”